Ebay

EBay , ein globales Online-Auktions- und Handelsunternehmen, das 1995 vom amerikanischen Unternehmer Pierre Omidyar ins Leben gerufen wurde. EBay war eines der ersten Unternehmen, das eine Internet-Website für Käufer und Verkäufer von Waren und Dienstleistungen erstellte und vermarktete. Das Unternehmen, das sich an einzelne Verkäufer und kleine Unternehmen richtet, ist weltweit Marktführer im E-Commerce. eBay hat seinen Hauptsitz in San Jose, Kalifornien.

eBay-Logo.  eBay Inc., Meg Whitman, Auktion.  April 2001.Der Friedenspalast (Vredespaleis) in Den Haag, Niederlande. Der Internationale Gerichtshof (Justizorgan der Vereinten Nationen), die Haager Akademie für Internationales Recht, die Peace Palace Library und Andrew Carnegie helfen bei der BezahlungQuiz World Organisationen: Fakt oder Fiktion? Weniger als 50 Länder gehören den Vereinten Nationen an.

Kunden können an Websites teilnehmen, die in ihrem eigenen Land eingerichtet wurden, oder eine der internationalen Websites des Unternehmens nutzen. Es gibt eBay-Websites für den US-amerikanischen und kanadischen Markt, die meisten europäischen Länder und mehrere Länder in Asien. Lateinamerikanische Websites werden in Zusammenarbeit mit Mercado Libre betrieben, einem E-Commerce-Anbieter, der ähnliche Operationen durchführt. Obwohl Auktionen den größten Teil der eBay-Verkäufe ausmachen, machen Festpreisverkäufe auch einen erheblichen Anteil der Transaktionen aus.

Ein Schlüsselfaktor für das Wachstum von eBay war die Implementierung von Verfahren zur Förderung eines sicheren, transparenten Handels, die für nahezu jeden zugänglich sind. PayPal, die automatisierte Online-Clearingstelle für Zahlungen, war ein Eckpfeiler der Transaktionsumgebung von eBay. Im Oktober 2002 kaufte eBay PayPal, wurde jedoch 2015 als unabhängiges Unternehmen ausgegliedert. Weitere wichtige Akquisitionen in den 2000er Jahren waren Skype (verkauft 2009), Shopping.com, Rent.com (verkauft 2012) und StubHub.

eBay verlässt sich darauf, dass seine Nutzer die Handelsgemeinschaft über ein Feedback-System selbst regulieren, mit dem Käufer Verkäufer bei Transaktionen bewerten können. (Früher konnten Verkäufer auch negative Rückmeldungen zu ihren Käufern hinterlassen, diese Funktion wurde jedoch 2008 entfernt.) Theoretisch sind skrupellose Anbieter entlarvt und verlieren das Vertrauen seriöser Verkäufer. In der Praxis erhielten einige Anbieter ohne eigenes Verschulden schlechte Bewertungen, beispielsweise aufgrund von Problemen bei der Paketzustellung, und andere Anbieter erzielten für kurze Zeit gute Bewertungen, bevor sie Betrug im Zusammenhang mit Cyberkriminalität einrichteten, um Kunden zu betrügen. Als Reaktion darauf stellte das Unternehmen Bildungsressourcen für den Best-Practice-Handel zur Verfügung. Darüber hinaus listet eBay Kategorien potenziell verbotener Artikel auf. Das Unternehmen sanktioniert potenzielle Menschenhändler mit Waren, die illegal oder anstößig sein können.

Dennoch geriet eBay in Europa unter zunehmenden rechtlichen Druck, wo mehrere Hersteller das Unternehmen verklagten und behaupteten, es sei an der Verteilung gefälschter Waren beteiligt gewesen, weil es eine Provision für die Verkäufe erhielt, die es ermöglichte, ohne die Transaktionen angemessen zu kontrollieren. Insbesondere einige Luxusmodehäuser in Frankreich verklagten eBay auf Schadensersatz, mit dem ersten Urteil in Höhe von 20.000 Euro gegen das Unternehmen im Juni 2008.

Seit seiner Gründung hat eBay einen Teil seines Gewinns über seinen Wohltätigkeitsfonds, die eBay Foundation, für lokale Zwecke auf der ganzen Welt verwendet.

Dieser Artikel wurde zuletzt von Amy Tikkanen, Korrekturmanagerin, überarbeitet und aktualisiert.