Taco Bell

Taco Bell , eine Fast-Food-Restaurantkette mit Hauptsitz in Irvine, Kalifornien, USA, bietet mexikanisch inspirierte Speisen an. Die 1962 vom amerikanischen Unternehmer Glen Bell gegründete Kette verfügt über mehr als 7.000 Standorte und über 350 Franchisenehmer weltweit. Sein Engagement für das Branding und seine wechselnde Produktpalette haben es zu einer der zugänglichsten und einzigartigsten Fast-Food-Restaurantketten gemacht.

Bevor die erste Taco Bell 1962 in Downey, Kalifornien, eröffnet wurde, besaß und betrieb Glen Bell mehrere andere Restaurants, darunter Bell's Drive-In und Bell's Hamburger und Hot Dogs in San Bernardino. Sein Leben als Servant von mexikanisch inspiriertem Schnellimbiss begann 1951 bei Bell's Hamburgers and Hot Dogs, wo er sich entschied, Hartschalentacos zu verkaufen, um sich von seinen Rivalen (insbesondere McDonald's, das auch in San Bernardino Wurzeln schlug) zu unterscheiden. Später war Bell Mitglied von Partnerschaften, die Taco Tia (1954–56) und El Taco (1958–62) besaßen, die beide mehrere Standorte in Südkalifornien hatten. Nachdem er seine Beteiligung an El Taco verkauft hatte, wurde er Alleininhaber von Taco Bell und eröffnete den ersten Standort am 7112 Firestone Boulevard in Downey in einem bescheidenen 20 mal 20 Fuß großen Stuckgebäude.

Taco Bell expandierte schnell und gewann 1964 seinen ersten Franchisenehmer, den pensionierten Polizisten Kermit Becky aus Los Angeles, und 1967 sein 100. Restaurant in 400 South Brookhurst, Anaheim. Drei Jahre später nahm Bell das Unternehmen an die Börse. Bis dahin gab es insgesamt 325 Restaurants in der westlichen Region der Vereinigten Staaten. 1978 kaufte PepsiCo Inc. 868 Taco Bell-Restaurants für etwa 125 Millionen US-Dollar. Es war dieser Verkauf, der den Wechsel von Taco Bell von einem regionalen Hit zu einer nationalen Sensation begann.

In den 1980er und 1990er Jahren begann das Unternehmen mit der Einführung neuer Menüpunkte und Restaurantkonzepte und erweiterte gleichzeitig die Marketing- und Markenbemühungen. Zu den größten Schritten des Unternehmens in dieser Zeit gehörten Werbeaktionen im Zusammenhang mit Tim Burtons Film Batman (1989), die Einführung eines „Value-Menüs“ im Jahr 1990 und die Einführung von Taco Bell Express (einer kleinen Taco Bell mit größtenteils schneller und billiger Qualität) Optionen) im Jahr 1991 und das Sponsoring der ersten ESPN X-Spiele im Jahr 1995. Ebenfalls im Jahr 1995 begann Taco Bell eine Markenpartnerschaft mit KFC. 1997 wurden beide Tochterunternehmen von Tricon Global Restaurants (später Yum! Brands), als es sich trennte PepsiCo.

Seit dem Jahr 2000 hat Taco Bell immer wieder unterschiedliche Wege gefunden, um Marken und Partner zu gewinnen und Kunden anzulocken. Im Jahr 2001 beispielsweise versprach das Unternehmen allen in den USA einen kostenlosen Taco, wenn Mir, eine sowjetische Raumstation, ein Ziel des Unternehmens im Pazifik traf. Im Jahr 2004 ging das Unternehmen eine Partnerschaft mit Mountain Dew Soda ein und veröffentlichte Mountain Dew Baja Blast, das für einige Zeit nur bei Taco Bell erhältlich war. Eine ähnliche Aktion begann 2012 in einer Partnerschaft mit Frito Lay; Das Ergebnis, Doritos Locos Tacos, war beachtlich erfolgreich. 2007 startete das Unternehmen eine Promotion mit Major League Baseball, die jedem in den USA einen kostenlosen Taco für jede gestohlene Basis in der World Series versprach. Die Promotion "Steal a Base, Steal a Taco" wurde in den folgenden World Series fortgesetzt und auch in die NBA übertragen.Dort wurde es in „Steal a Game, Steal a Taco“ umbenannt und belohnte das Gastteam während des NBA-Finales mit einem Sieg. 2009 wurde Taco Bell der offizielle Fast-Food-Partner der NBA und ersetzte McDonald's.

Taco Bell setzte sich auch auf andere Weise gegen Konkurrenten durch. Seit 2014 wird landesweit Frühstück angeboten. Zu den einzigartigen Angeboten gehörten ein Waffeltaco und ein Frühstücks-Burrito sowie traditionelleres Gebäck, Orangensaft und Kaffee. Im selben Jahr stellte Taco Bell seine mobile Bestell- und Zahlungs-App vor - die erste ihrer Art in der Fast-Food-Branche. Dann, im Jahr 2015, veröffentlichte Taco Bell sein veganes und vegetarisches Menü, führte einen eingeschränkten Lieferservice in den USA ein und eröffnete seinen ersten Standort, an dem Alkohol verkauft wurde (in Chicago).

Diese aggressiven Werbemaßnahmen haben Taco Bell zu einem zugänglichen und öffentlich beliebten Unternehmen gemacht, insbesondere in den USA, wo mehr als 40 Millionen Kunden bedient werden Woche. Mit diesem Volumen hat Taco Bell den Löwenanteil am mexikanischen Fast-Food-Markt in den USA erreicht. Mit über 300 Standorten in mehr als 25 nichtamerikanischen Ländern hat sich das Unternehmen zu einer erfolgreichen globalen Marke entwickelt. Insgesamt beläuft sich der Jahresumsatz des Unternehmens auf rund 10 Milliarden US-Dollar.

Justin Kautz